組織変革は、エビデンスよりエピソード

組織変革は、エビデンスよりエピソード。

「エビデンスはこうだからあなたはこうすべきだ！」と言ったところで、スタッフからすれば「そんなの知ったこっちゃない！」で終わる。個性を無視しない。

1人ひとりのエピソードに向き合うことが大切。