佐藤 和弘佐藤 和弘
「意識」の表明と「行動」の計画の違い
「気をつける」ではなく「右を見て、左を見て、もう一度右を見てから、手を挙げて横断歩道を渡る」。
これが「意識」の表明と「行動」の計画の違い。
自組織の問題解決は前者か後者か。前者の場合は「どうやって？」と問い、後者に変える。
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「問題を正しく解決するよりも、正しい問題を解決することが大事」 もちろん、「問題を正しく解決する」ことも「正しい問題を解決する」ことも、両方大事です。ただ、正しい問題において間違った対策を実行すれば「解決できなかった」だけで終わるかもしれませんが、間違った問題を正しく解決しようとしてしまうと、本当の問題が解決しないだけでなく、それによって別の問題が起こってしまうかもしれません。その意味では、上記の
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