「習慣化する組織」と「学び方を学ぶ組織」へ
「慣れる」のと「上達する」のはイコールではない。問題解決に慣れるためには「量」が大事だが、上達するためには教訓の「質」が大事。慣れなければ上達はしないが、慣れるだけでは上達しない。
問題解決する組織（あるべき姿と現状のギャップを埋め続け変化に適応する組織）への変革は、「習慣化する組織」と「学び方を学ぶ組織」へと、組織が二皮むける必要がある。
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