あるべき姿とHow（対策）の違い

極めて重要度と緊急度が高い有事の状況においては、強烈な「How（対策）への引力」が働きます。

しかし、問題解決の原則は、How（対策）はWhy（原因）に従い、Why（原因）はWhat（問題）に従い、What（問題）は現状とあるべき姿に従い、そして現状とあるべき姿は目的に従います。したがって、有事標準のリーダーには、問題解決の上流に踏みとどまるために、強烈に働く「How（対策）への引力」以上のリーダーシップが重要になります。

まず、1番シンプルな方法は、「How（対策）への引力」を強めてしまう「どうすればいいのか？」「どうしたらよいか？」「どうしましょう？」といった、言わば「Do（実行）言葉」を使わないようにすることです。なぜならば、Do（実行）のための計画がHow（対策）だからです。

また、有事だからこそ目的を明確に押さえることはもちろん重要ですが、同様に、あるべき姿を描くことにこだわることも重要です。目的は同じであっても、あるべき姿が変わればHow（対策）も変わってきます。そのうえで、あるべき姿とHow（対策）の違いを理解しておかなければなりません。それは、

あるべき姿は「どうなりたいのか？」 How（対策）は「どうすればいいのか？」

です。How（対策）を実行した結果、たどり着く目的地があるべき姿です。したがって、目的地が決まらなければ、本来はHow（対策）は決められないはずです。このことを前提に、強烈に働く「How（対策）への引力」を振り解くために、「どうすればいいのか？」ではなく、徹底して「どうなりたいのか？」を自問していくことが大切です。

有事には、迅速な意思決定が求められることはよく理解できます。しかし、意思決定すること、つまりHow（対策）を決断することを誤ってしまえば、場合によっては取り返しがつかない事態になってしまうのも、有事の特徴であり厳しさです。

この、Point of no returnの連続である意思決定を支えるためにも、すぐには「どうすればいいのか？」を使わない。代わりに「どうなりたいのか？」の問いに徹底して踏みとどまる。有事標準のリーダーには、このような自問力が求められます。