佐藤 和弘
地域連携 入退院と在宅支援11・12月号「理解する・議論する・調整する・伝える技術 ノンテクニカルスキルの実践」連載第6回

テーマは「論点思考によってコミュニケーションの世界地図を使いこなす」。
【目的】に基づき、【現状】から【あるべき姿】へと、【問題】【原因】【対策】を通ってたどり着くコミュニケーションの旅において、6つの陥りがちな「道の迷い方」と、ツアーガイドの「旗の振り方」を紹介しています。
「論点を制する者はコミュニケーションを制する」
この言葉の意味合いをあらためて実感してみてください。