• 佐藤 和弘

清泉ノンテク研修Day5で講演

2年目を迎え、問題解決シートの量産にも慣れてきているなか、こちらは1年後の【あるべき姿】を実現するための、問題設定型の問題解決の旅の途中。その旅の中で一旦立ち止まり、それぞれの部署の生の取り組みから学び合う、そのなかでの気づきは貴重。


そして、最後は問題解決の六大大陸をもとに、「法人の理念を実現した世界とは、どういう世界なのか」をまさに体現するような、ビジョンのロールモデルとなる、ある利用者さんの本当に素晴らしい事例をトップから共有。


このような現場のリアルを体験すると、よくあるような「それ、誰の話してるんですか?」といった抽象的なべき論など、興味を失うだろう。

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現在、ノンテクニカルスキルの双方向型オンラインセミナーをシリーズで構想しています。 2W1Hなどの基本的な個別スキルだけでなく、問題解決の六大大陸や人材マネジメントの全体像、組織変革と空気のマネジメント、双方向型オンライン研修の方法など、さまざまなテーマをご用意しようと考えています。 基本的に、院内研修(組織学習)の場合は、「大事なことに順番を決める」、つまり組織で反復練習するために、個別スキルの

先日は、諏訪中央病院の新入職員合同オリエンテーションで講演しました。オンラインでの講演でした。諏訪中央病院では、昨年の医療安全研修でも2度講演しています。 ノンテクニカルスキルの基本(2W1Hなど)について簡単にお伝えした後は、問題解決シート(2W1H)の考え方に関する参考例をお伝えし、実際に2W1Hを使った検討セッション、そして2W1Hを活用した事例紹介セッションを実施、ノンテクニカルスキルを体