• 佐藤 和弘

群馬県看護協会で講演

Updated: Jul 11, 2019



まずは、あらゆる医療機関が陥りがちな「不毛な多忙」の悪循環を断ち切り好循環に変えるために、問題解決する組織への変革の必要性に言及しながら、前半は美味しい料理づくりの三点セット「2W1H・ビッグワード・論点思考」を学習。後半は、問題解決シート2.0を「道具」として使いながら、自組織の問題解決プランを考え、他のグループメンバーとの学び合った。もちろん、概念から抜け出すために、主に【現状】と【あるべき姿】について、演技を駆使して映像レベルでイメージしながら。


最後は、個人学習の限界と本当に頑張るスタッフほど報われない空気の支配の恐ろしさを、過去の有事を引き合いに出しながらレクチャー。「これ(の基本)を学ぼうと思ったらこれから5時間くらいかかりますが良いですか?」と言いながら、組織は2:6:2に分けられることだけを伝え、「続きはまた別の機会に!」スライドを表示。さらには、組織の空気を変えるためにはヨソ者との二人三脚が重要であること、あえて学びのパーセンテージで言えば、今日の学びは全体の1%ほどであることを伝えた。


このように、この学びはゴールではなくスタートであることを理解してもらうために、あらゆるto be continued感を演出することが大切である。


群馬県の医療機関が幸運なのは、すでに2015年からノンテクの組織学習に取り組んでいる県立4病院というロールモデルがいること。そして、「県立病院だからできる」ではなく、「自分たちの施設でもできる!」に変えるためには、4施設のロールモデルに続く第5第6の行列に並ぶ施設の存在が重要になる。それがどこの施設なのか、これから見守っていこう。

Recent Posts

See All

現在、ノンテクニカルスキルの双方向型オンラインセミナーをシリーズで構想しています。 2W1Hなどの基本的な個別スキルだけでなく、問題解決の六大大陸や人材マネジメントの全体像、組織変革と空気のマネジメント、双方向型オンライン研修の方法など、さまざまなテーマをご用意しようと考えています。 基本的に、院内研修(組織学習)の場合は、「大事なことに順番を決める」、つまり組織で反復練習するために、個別スキルの

先日は、諏訪中央病院の新入職員合同オリエンテーションで講演しました。オンラインでの講演でした。諏訪中央病院では、昨年の医療安全研修でも2度講演しています。 ノンテクニカルスキルの基本(2W1Hなど)について簡単にお伝えした後は、問題解決シート(2W1H)の考え方に関する参考例をお伝えし、実際に2W1Hを使った検討セッション、そして2W1Hを活用した事例紹介セッションを実施、ノンテクニカルスキルを体