問題解決の2W1H

知識を広げることは大事ですが、技術は絞らなければなりません。なぜなら、たくさんの技術を何百回も練習する時間も労力もないからです。ノンテクニカルスキルも同じ。他のあらゆる技術は捨ててでも、組織で反復練習していく必要があるのが、2W1Hという技術です。

問題解決という美味しい料理をつくるためのレシピ

テクニカルスキルと一言で言っても、医師や看護師ごと、内科や外科ごとに数多くのスキルがあるように、ノンテクニカルスキルもたくさんのスキルがあります。ただ、そのなかでも一番大事なスキルがあります。それは、料理に例えると「レシピ」です。では、誰でも美味しい料理をつくることができる（良い問題解決ができるようになる）レシピとはなにかを、次のレシピを使っていない議論（イケてない議論）とレシピを使った議論（イケてる議論）で理解していきたいと思います。