• 佐藤 和弘

中川調剤薬局全体研修Day20(オンライン研修Day3)で講演

Updated: Nov 2, 2021

中川調剤薬局全体研修Day20(オンライン研修Day3)で講演。すでに、5月から半年で3回目のオンラインでのノンテク研修。


有事は政治(Politics)・経済(Economy)・社会(Society)・技術(Technology)の環境変化を非連続的に加速させます。だからこそ、それらを俯瞰的に勘案しながら、これから医療業界で起こりうる未来を予測し、自組織のあるべき姿を描いていくことが大切です。


今回の有事によって、人々のテクノロジーに対するリテラシーが高まることは、結果的に医療のDXを加速させていくことになるでしょう。そしてそれは、平時から組織変革(OX)を地道に取り組んできた組織であるほど適応していくことができると考えるのが自然です。


一般的に、ともするとテクノロジーによって人間の価値が奪われる方向への話がされがちですが、オンライン診療やオンライン研修などからわかるように、テクノロジーによって人間は選択肢を増やすことができます。個人においても組織においても「選択肢は力」です。テクノロジーと共生する組織への変革は、言い換えれば、人間だけでは得られない選択肢を増やす営みです。そして、このテクノロジーによって増えた選択肢として、今回のオンライン研修があると言えます。


このようなテクノロジーの恩恵を受けて実施された今回の双方向型オンライン研修では、ヨソ者の出番(発言)は10分ほど。以前から言っていますが、このようにヨソ者の出番が少ないのが、実は組織学習の理想の姿です(もちろん、時と場合によります)。なぜならば、ヨソ者がいないと組織学習ができなければ、ヨソ者がいる時にしか組織学習ができなくなってしまうからです。


ヨソ者がやるべきことは、自らの存在意義を(自己満足的に)示すことではなく、あくまでも組織変革を伴走することであり、ヨソ者自身、この目的を見失わないようにしなければなりません。

Recent Posts

See All

現在、ノンテクニカルスキルの双方向型オンラインセミナーをシリーズで構想しています。 2W1Hなどの基本的な個別スキルだけでなく、問題解決の六大大陸や人材マネジメントの全体像、組織変革と空気のマネジメント、双方向型オンライン研修の方法など、さまざまなテーマをご用意しようと考えています。 基本的に、院内研修(組織学習)の場合は、「大事なことに順番を決める」、つまり組織で反復練習するために、個別スキルの

先日は、諏訪中央病院の新入職員合同オリエンテーションで講演しました。オンラインでの講演でした。諏訪中央病院では、昨年の医療安全研修でも2度講演しています。 ノンテクニカルスキルの基本(2W1Hなど)について簡単にお伝えした後は、問題解決シート(2W1H)の考え方に関する参考例をお伝えし、実際に2W1Hを使った検討セッション、そして2W1Hを活用した事例紹介セッションを実施、ノンテクニカルスキルを体