• 佐藤 和弘

達者の家ノンテク研修Day15で講演


ノンテク研修といっても名ばかり。今回は、トップから法人全体の最重要大陸である【目的】の大陸(理念やミッション・価値観)と人材マネジメントの森をつなげるための極めて重要なメッセージを、30分ほどかけて多部門スタッフに共有。


その後、2時間半かけて、スタッフの方々からの忖度なしのフィードバックに一つひとつトップが答えていくという、トップにとっては超過酷な(だからこそありがたい)キャッチボールセッションを実施。


その中でのヨソ者の役割は「翻訳ファシリテーター」。単なるファシリテーションを行うのではなく、トップの「宇宙語」を「日本語」に翻訳しながら、トップと現場スタッフの方々の本質的な共通点と相違点を明らかにしていった。


当然ながら内容は述べないが、この3時間のような空間は、医療機関や介護施設のトップが組織変革における自問力を高めるために自組織でも再現すべきと強く言えるくらい貴重な場。Day15の継続の先にこそある恩恵である。

Recent Posts

See All

現在、ノンテクニカルスキルの双方向型オンラインセミナーをシリーズで構想しています。 2W1Hなどの基本的な個別スキルだけでなく、問題解決の六大大陸や人材マネジメントの全体像、組織変革と空気のマネジメント、双方向型オンライン研修の方法など、さまざまなテーマをご用意しようと考えています。 基本的に、院内研修(組織学習)の場合は、「大事なことに順番を決める」、つまり組織で反復練習するために、個別スキルの

先日は、諏訪中央病院の新入職員合同オリエンテーションで講演しました。オンラインでの講演でした。諏訪中央病院では、昨年の医療安全研修でも2度講演しています。 ノンテクニカルスキルの基本(2W1Hなど)について簡単にお伝えした後は、問題解決シート(2W1H)の考え方に関する参考例をお伝えし、実際に2W1Hを使った検討セッション、そして2W1Hを活用した事例紹介セッションを実施、ノンテクニカルスキルを体