「他者のミスを批判しない」 というと、相手のことを思いやるといった利他的な印象がありますが、ここで注目したいのはそのような美しい話ではなく、 「ミスを責めると自分が同じミスをした時に逆に責められますけど、大丈夫ですか？」 という問いについてです。...

あらゆる職業人は、その職業に関する役者として演技をしているのであって、本来は、本名とは別の役名があるはずです。 にも関わらず、本名のまま仕事をしてしまうと、仮に嫌な役回りを担わなければならない時に、他者からの理不尽な批判が自分の人格にまで届いてしまいやすいのではないでしょう...

他施設の事例を知ることは大切ですが、ともすると、自施設との共通点だけを見出して「ウチのやり方は間違っていない！」と安心材料にしたり、相違点だけを見出して「やってることが違うから参考にならない！」と諦めてしまいかねません。...