まずは恒例の「問題解決シート枚数部署対抗戦」の結果発表・表彰から。
また、こちらは年間目標として明確かつ重要な目標を設定し全体で取り組んでいる。その目標に向けた直近3ヵ月のスモールウィン事例を1人3つずつ考えてもらい、部署ごとに共有。そして、そのなかの3つを部署ごとに選んでもらい、それらを全体共有&ヨソ者からのフィードバック。そのうえで、
「スモールウィンは演出の世界」
というメッセージをきっかけに、空気のマネジメントの基本についてレクチャー。ヨソ者が事あるごとに行っている社会実験も共有しながら、いかに慎重派に推進派の真似をしてもらう「ラーメン屋の行列」をつくるのかについて考えてもらった。
そのヨソ者の社会実験の結果からも、いかに「ファーストペンギン」もさることながら「セカンドペンギン」が重要であるかがわかってくる。このセカンドペンギンが偶然に行列に並ぶのを待つのではなく、意図的に並んでもらう健全な根回しが決め手になる。
研修後は、変革リーダーと延長線。継続しているからこそ回収できる伏線（気づき）を楽しんでもらいたい。