「一般化する力と一般化しない力」 複雑な物事を理解するためには、その物事を代表的な言葉で言い表す「一般化」が重要。その一般化された言葉を軸にすれば、さまざまな出来事に対応しやすくなる。一方で、複数な物事を代表的な言葉で言い表すという行為によって、さまざまな個別の情報がこぼれ...

「キレイゴトとリアリズムの間」 キレイゴトだけでは現実感を持てないが、リアリズムだけでは希望を持てない。最善の答えは、キレイゴトとリアリズムの間にある。キレイゴトをかかげる場合はリアリズムにも引き寄せ、リアリズムをかかげる場合はキレイゴトにも引き寄せる、絶妙なバランス感覚が...

「仕組みをつくる力」 マネジメントとは、仕組みをつくることによってリーダーの働きかけ（リーダーシップ）を最小限にすること。リーダーの時間と労力は有限だからこそ、マネジメントが求められる。 その仕組みは、大きく3種類の強度に分けられる。１つ目は正しい行動を指示する「信号機型」...