ワンフレーズ・ノンテクニカルスキル10

「情理のリーダーシップ」

人が感情を持つ生き物である以上、合理的な正しさだけでは人を動かすのは難しい。情理のリーダーシップは、無色透明の合理的な言葉に、相手の個性に応じた情という色をつけて届けること。色のつけ方は、相手によって十人十色。平均的な色を使い回しても、皆に届くようで、実は誰にも届かない。