ワンフレーズ・ノンテクニカルスキル24

「問題と原因の見分け方」

問題解決プランを立てるうえで、どれが問題でどれが原因なのかがわからず混乱してしまった場合、次のように考えてみると整理することができる。

◯◯◯→なぜならば→△△△

△△△→だから→◯◯◯

このように、「なぜならば」と「だから」という言葉をはさんで文章が自然につながるのであれば、◯◯◯が問題にあたり、△△△が原因にあたると言える。