例えば、新たな業務を行うことを提案したものの、「ただでさえ今の業務が忙しいのに、そんなことをする暇はありません！」といったように、一部のスタッフから反発を受けたとします。 ですが、その後スタッフ1人ひとりに個別に話を聞いてみると、「私個人としては実は賛成だったんですが、◯◯...

「人は本来弱い生き物である」 このことを前提としたうえで組織を眺めると、現場には、さまざまな「行動しなくても良い理由」が見えてきます。「業務が忙しい」「スタッフが足りない」といったことは、その象徴と言えます。 一方で、スタッフにとって「行動しなくても良い理由」として目線が向...

「◯◯さんって突然変わったよね・・・」 組織がある問題を抱えている時、現状のままではその問題は解決できないわけで、あるべき姿を描き現状とのギャップを埋めるということは、必然的に何かを変えるということを意味します。 それは、リーダーの姿勢や意識も例外ではなく、これまでのリーダ...